A nova memória Micron® DDR4 não está funcionando em um servidor ou estação de trabalho

Se um servidor DDR4 recém-adquirido da marca Micron® ou um módulo de memória de estação de trabalho não permitir que um sistema conclua o POST, independentemente de o sistema apresentar uma tela preta ou fornecer códigos LED de erro de memória, será preciso verificar vários fatores para solucionar o problema ou identificar a origem de um conflito.

Primeiro, exclua a instalação, a compatibilidade e as atualizações pendentes como a origem de um problema e revise os fatores específicos da estação de trabalho/servidor para confirmar que nenhum conflito ou incompatibilidade facilmente identificável seja a origem do erro de inicialização.

Depois que essas variáveis forem verificadas, a compatibilidade da CPU e dos módulos de memória precisará ser revisada. Algumas CPUs são incompatíveis com densidades de matriz de componente DRAM mais altas em um módulo de memória. Neste caso, o cenário mais comum é um módulo com densidade de matriz de 16 Gb (Gigabits), que requer processadores escalonáveis Intel® Xeon® de 2ª geração (Xeon-SP e Xeon-W de 2019) ou mais recente. Caso contrário, um sistema não será capaz de realizar o POST com as peças de maior densidade instaladas. A memória DDR4 da marca Micron vendida no site Crucial.com® vem em configurações de densidade de matriz de 8 Gb e 16 Gb (peças de outras fontes também podem apresentar densidades de matriz de 4 Gb), que são observadas nas descrições de peças no Crucial.com, conforme mostrado abaixo.

Verifique as tabelas abaixo para confirmar que a CPU instalada é compatível com a densidade da matriz das peças que estão sendo usadas. As CPUs de geração anterior serão limitadas a 8Gb ou menos de densidades de matriz, enquanto as gerações mais recentes de CPU podem utilizar 16Gb (e são compatíveis retroativamente com densidades de matriz mais baixas).

Caso tenha comprado memória com uma densidade de matriz incompatível com sua CPU, você precisará devolver a memória e adquirir um número de peça alternativo com uma densidade de matriz compatível.

Se a memória para seu sistema/modelo estiver correta para a placa-mãe e a CPU e ainda estiver com problemas, fale conosco para mais suporte.

Por fim, caso ainda não tenha adquirido as peças, ao usar a ferramenta Server Configurator no site https://www.microncpg.com/selector, você poderá simplificar o processo inserindo as especificações do sistema e da CPU e o total de memória desejado e ter uma visão personalizada de peças compatíveis (considerando as necessidades da CPU).