Por que a minha SSD “desapareceu” do sistema?

Uma perda repentina de energia ou eventos raros de software podem fazer com que o sistema não reconheça uma SSD.  Na maioria dos casos, a SSD pode retornar às condições operacionais normais por meio da conclusão do nosso procedimento de ciclo de energia.  A leitura das instruções detalhadas abaixo leva apenas alguns minutos, e elas devem ser seguidas para que haja otimização das configurações de energia para o uso da SSD. Esse processo não é destrutivo e seus dados permanecerão intactos, contanto que o evento que ocasionou o mau funcionamento da SSD não tenha afetado também o seu sistema de arquivos. 

Os usuários de desktops Apple® e Windows® seguem as mesmas etapas.

  1. Se possível, conecte a SSD por meio de um gabinete de disco rígido ou de um adaptador USB para SATA e, em seguida, conecte-a em uma porta USB (preferencialmente em um sistema diferente, se possível, para descartar falhas de sistema). Independentemente de a unidade estar visível ou não, deixe-a nesse estado por pelo menos cinco minutos para permitir que a SSD recrie suas tabelas de mapeamento e, então, reinicie o sistema e verifique se a unidade foi restaurada. 
  2. Se um adaptador USB não estiver disponível, reposicione a unidade e inicialize-a no sistema de entrada/saída básico ou no UEFI do sistema com a unidade conectada normalmente por um período mínimo de cinco minutos para permitir que ela tente fazer a mesma recriação e, então, reinicie o sistema e verifique se a unidade foi restaurada. 
    Observação: este modo pode ser menos eficaz do que uma conexão USB, pois alguns sistemas cortarão a energia de um dispositivo conectado se a unidade não for montada normalmente. 
  3. Se as etapas acima não ajudarem, teste a SSD em outro sistema (caso ainda não tenha realizado essa ação) para descartar o cabeamento e as portas originais como uma causa potencial desse comportamento. 
  4. Se a unidade voltar a funcionar, recomenda-se atualizar o firmware para a revisão mais recente (se aplicável). A página com as últimas revisões de firmware pode ser encontrada aqui
  5. Se este procedimento não resolver o problema, talvez seja necessário realizar uma substituição.  Entre em contato conosco para receber mais assistência.

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