Por que meu SSD 'desapareceu' do meu sistema?
Uma perda súbita de energia ou eventos de software raros podem fazer com que um sistema não reconheça um SSD instalado. Se seu desktop não reconhecer seu SSD, ele pode ser retornado à condição normal de operação completando um procedimento de ciclo de energia na maioria dos casos. As instruções detalhadas abaixo levarão apenas alguns minutos e devem ser seguidas por otimizar suas configurações de energia para uso de SSD. Este processo é não destrutivo, e seus dados permanecerão intactos se o evento que desencadeou a falha do SSD não afetar seu sistema de arquivos também.
Os usuários de desktops Apple® e Windows® seguem as mesmas etapas.
- Se possível, conecte-se ao SSD por meio de um gabinete de disco rígido ou adaptador USB, depois conecte-o a uma porta USB (preferencialmente em um sistema diferente, se possível, para descartar falhas no nível do sistema). Independentemente de a unidade estar visível ou não, deixe-a nesse estado por pelo menos cinco minutos para permitir que a SSD recrie suas tabelas de mapeamento e, então, reinicie o sistema e verifique se a unidade foi restaurada.
- Se um adaptador USB não estiver disponível, reinstale o drive e inicialize o BIOS ou UEFI do seu sistema com o drive conectado normalmente por um mínimo de cinco minutos para permitir que o drive tente essa mesma reconstrução, depois reinicie o sistema e veja se o drive foi restaurado. Nota: Este modo pode ser menos eficaz do que uma conexão USB, pois alguns sistemas cortam a energia de um dispositivo conectado se o drive não for montado normalmente.
- Se as etapas acima não ajudarem, tente o SSD em outro sistema (se ainda não o fez) para descartar os cabos e portas originais como uma possível causa do comportamento.
- Se o drive for restaurado e funcional, é recomendado atualizar o firmware para a última revisão (se aplicável). A página com as últimas revisões de firmware pode ser encontrada em nossa página de SSD e firmware.
- Se este procedimento não resolver o problema, uma substituição pode ser necessária. Por favor, entre em contato conosco para mais assistência.
Meu SSD está morto?
É improvável que um SSD esteja morto. É muito mais provável que um SSD desaparecido seja causado por um problema de software, cabo ou fonte de alimentação. Todos esses problemas podem ser facilmente resolvidos.
O que faz com que meu SSD desapareça?
Embora raro, há várias razões pelas quais um SSD pode desaparecer do seu sistema durante a operação normal.
- Superaquecimento: Problemas de superaquecimento são causas comuns de falhas no sistema e problemas de hardware. Certifique-se de que o resfriamento do seu sistema é suficiente. Se você tem um desktop, verifique se o gerenciamento de cabos não está impedindo a circulação de ar.
- Instalação defeituosa: Um drive que não foi instalado corretamente pode ter uma conexão intermitente ou fraca com seu cabo ou placa-mãe. Verifique se seu hardware foi instalado e acomodado corretamente. Certifique-se de que as conexões estão firmemente no lugar.
- Incompatível: A maioria dos dispositivos é amplamente compatível, mas há exceções. Use o Crucial System Scanner na próxima vez que você fizer um upgrade para garantir um componente compatível.
- Firmware do sistema: Seu firmware do sistema (BIOS) está atualizado? Alguns problemas de compatibilidade ou bugs conhecidos podem ser resolvidos garantindo que você está executando as versões mais recentes.
- Firmware do drive: Da mesma forma, o firmware do seu SSD está atualizado? Certifique-se de usar a ferramenta Crucial Storage Executive no seu hardware Crucial. Você também pode encontrar atualizações de firmware em nossa página de suporte SSD.
- Energia insuficiente: É possível que a fonte de alimentação do seu sistema não seja capaz de fornecer energia suficiente para todos os dispositivos instalados. Componentes exigentes, como placas de vídeo, podem consumir muita energia quando em uso, então é possível que a atualização da sua unidade de fonte de alimentação (PSU) seja a solução. Desconecte outros componentes da PSU primeiro e veja se o problema desaparece. Se desaparecer, talvez uma atualização da PSU seja o que você precisa.
- Cabos ruins: Cabos ruins podem ser outra causa de SSDs que desaparecem. Cabos de baixa qualidade, antigos ou danificados podem não estar fornecendo as conexões de energia e dados seguras que seu dispositivo precisa, mesmo que tenham sido conectados corretamente.
- Unidade ruim: É possível que você simplesmente tenha uma unidade ruim. O hardware pode falhar. Verifique sua garantia e faça uma reclamação se ela ainda for válida.
Meus dados estão seguros?
Os dados em repouso no dispositivo provavelmente não serão perdidos se seu SSD desaparecer. Se você estava copiando ou movendo dados no momento em que o SSD desapareceu, então é possível que isso possa ser perdido ou corrompido. Lembre-se, uma boa estratégia de backup é sua amiga.
PERGUNTAS FREQUENTES
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