Software para diagnóstico de problemas de memória

Várias ferramentas de diagnóstico estão disponíveis para ajudar a descobrir se um problema do sistema é causado por algo no hardware ou software, dependendo do seu sistema operacional. 

A ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows® que acompanha as versões mais modernas é simples de usar e oferece uma excelente forma inicial para limitar os problemas. Isso pode ser acessado pelo menu Iniciar, na pasta Ferramentas Administrativas do Windows, ou você pode abrir o Menu Iniciar e começar uma pesquisa por "Diagnóstico de Memória do Windows" para retornar rapidamente o app com o melhor resultado para a consulta de pesquisa. Executar este app permitirá que você reinicie imediatamente para verificar se há problemas ou programar o diagnóstico para a próxima inicialização do computador.

Para usuários da Apple, o Apple Diagnostics®pode ser usado para testar a memória, juntamente com outros componentes. Ao ligar um Mac baseado em Intel, mantenha 'D' (ou a 'Opção'+'D' em alguns modelos) pressionado até que uma barra de progresso ou menu de seleção de idioma apareça para acessar isso. 

Se você está usando outro sistema operacional, ou deseja um teste mais estressante em termos de problemas, recomendamos Memtest86+® para saber se a memória está causando problemas. O Memtest86+ é um programa autônomo de teste de memória capaz de testar sua memória independentemente do sistema operacional, visando eliminar a possibilidade de que drivers ou outro software causem erros.

Se qualquer uma das ferramentas acima apresentar erros, a memória pode ter desenvolvido uma falha ou estar configurada de maneira incorreta no sistema de entrada/saída básico, e nossas opções de suporte podem auxiliar você com a solução de problemas adicional ou uma troca de peças na garantia. Caso nenhum erro tenha sido relatado, o problema pode estar relacionado a um driver ou software; atualize todos os drivers de hardware ou, no pior das hipóteses, reinstale o sistema operacional.