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A SSD não é detectada pelo Acronis® True Image® for Crucial

Em casos raros, ao selecionar as unidades de origem e destino (alvo) no software Acronis True Image for Crucial®, o SSD não aparecerá. Talvez você receba uma mensagem de erro após selecioná-lo, ou o SSD não seja detectado e o Acronis não seja iniciado, retornando a mensagem "Esta edição do produto requer que pelo menos um SSD Crucial esteja instalado em seu sistema". Há alguns itens a serem verificados que podem resolver este comportamento.

  • Verifique se todos os cabos estão firmemente conectados em cada extremidade e livres de danos. Em um computador desktop, verifique se o cabo de alimentação e a interface SATA estão firmemente conectados e em boas condições.
  • Se houver disponibilidade, teste cabos diferentes para descartar uma falha de conexão.
  • Verifique outro dispositivo de armazenamento, ou dispositivo USB, na porta à qual você está conectando a SSD, para conferir se ela está funcionando normalmente ou tente conectar a SSD a uma porta diferente. Se estiver usando o USB em um desktop, teste portas diferentes na parte traseira do sistema em vez de usar somente as portas dianteiras.
  • Se estiver executando o Acronis no Windows, crie uma mídia inicializável e execute o Acronis com ela para excluir outros conflitos de programa.
  • Embora o Acronis deva inicializar a unidade como parte do processo de clonagem, talvez a inicialização deva ser feita manualmente no Gerenciamento de disco do Windows® antes de a unidade aparecer como utilizável. Siga as etapas deste artigo para inicializar o novo disco e reiniciar o processo de clonagem. Se a SSD não for detectada no Gerenciamento de disco, teste outra porta USB ou SATA no sistema, ou teste outro cabo, se houver disponibilidade, para verificar a conexão.

Se ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato conosco para obter mais assistência.

 

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